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365专访旭日装饰孙总:一站式服务为无锡家居发展趋势

本文来源:admin 发布时间:2012-09-28 00:00:00 浏览量:769

      2011年已经过半,在这个时间点既可以看到行业局势走向,又暗藏波澜,并存危机与转机。越来越白热化的市场竞争,也加剧了家装公司对于管理、人才、运营模式等问题的透析与重审。365地产家居网特别策划《逐鹿无锡·王者智得——对话2011无锡家居半年度风云人物》大型专题,站于行业巨人的肩膀上纵观行业态势。

本期接受我们采访邀请的是旭日装饰董事长孙有富。

【家装公司】:旭日装饰

【风云人物】:孙有富

【采访时间】:2011年8月9日上午10:00

【采访内容】:

主持人:2011年上半年,贵公司在您的领导下取得了哪些成绩?

孙总:在今年年初,我们旭日举办了“传递关爱,共赢未来”的年度主题发布会。在家装服务的内容上作了进一步拓展,把关爱的文化导入各个装修环节服务中,并通过门店洽谈咨询、一站式体验馆、在建工地回访等一系列措施,逐步提升了我们的客户价值。

      同时,旭日装饰在“六年百亿,十年千亿”的战略目标下,通过把家装有关的上下游资源进行高效整合,完成了产业化家装十多年来的一次重大变革,我们所推出的“全家装”的新理念,让我们从“旭日装饰”转型到“旭日全家装”。通过全心投入,专注家装,完成全产业、全产品的整合,以及体验馆这种全规模、全效率运营平台,为业主提供一站式整体家居服务的家装体验。另外,与全家装理念相对应的两种装修体验模式——“闭口750”、“入住960”也全面推出,为一些刚需阶层的家装消费者解决了因通货膨胀带来的装修压力。

主持人:请您谈谈上半年在经营模式和团队管理方面的具体措施。

孙总:旭日的使命就是让更多的人有更好的家,公司基于这样的运作追求,旭日从年初10亿集采的发布,免息家装付款方案贷惠家的推出、再到现在全家装带来的闭口750、入住960,就是为消费者创造更多的客户价值。这些经营模式及策略的的推出,离不开旭日产业化家装的基础支持,旭日专门设立了自己的企业大学,在人才的培养是全力投入,打造旭日的精英团队。

      那么,在设计团队的培养方面,我们是成立了居家设计研究院,主要负责对居家文化及方案的研发,在施工团队设置上是配有旭日专业的产业化施工队伍“铁军”。此外,还有我们的物流团队以及产业基地工人等都对旭日这种经营模式给予人才和管理支持,正是如此,旭日对与家装密切联系的产业进行资源整合,比如在装修主材方面我们推出数百款特惠主材供消费者挑选,全面保障消费者的权益。

主持人:在楼市压力下,家居企业的思维也发生了重大转变。您认为品牌家装企业的市场扩张应该朝哪些方面突破?

孙总:近年来楼市、包括各方面物价都持续上涨,在还贷压力下,装修对许多消费者而言渴望而不可及,甚至买了新房还在蜗居,要么就找游击队草草将装修解决了。这样不仅不能享受到高品质生活,而且质量都没有保障。而作为一家装饰公司,旭日装饰也是早就感知我们有责任和义务服务好刚需阶层。特别是在房价居高不下,通货膨胀情况下,部分业主的生活虽然出现了透支,但是仍旧对生活有一定的追求,我们就更应该提供更好的产品去服务他们。为了让这些刚性需求的业主能够早日实现居家梦想,旭日对名品套装进行再次升级,重磅推出了名品套装超级版——精装套餐闭口750、入住960,100平方整体装修可节省三成以上的费用,让业主轻松实现居家梦想,享受旭日提供的省钱、省时、省心的一站式整体家装新服务。

主持人:上半年无锡几大家装公司均大规模扩展门店数量,请您分析这种趋势。

孙总:随着城市消费习惯的不断转变,大多服务行业也在通过各式途径更好的服务消费者,家装行业也是如此,许多大型家装公司尤其是一些具有战略部署的集团企业,通过不断发展门店及分公司的数量,达到广泛关注城市居住消费群体的装修需要。不过,家装企业的不断完善和发展,也可以更多的对资源进行优化,比如对现在人们居住空间的开发,甚至为此出现的研发产品,这本身也是为了追求更为快捷高效的家装服务,从而提升客户的装修附加值。除了扩展门店分公司数量,家装公司也应在服务上有同步的更大提升,这才是市场真正所需的。

主持人:请您预测一下今年下半年无锡家居的市场走向。

孙总:任何一个城市的家居发展前景都是可观的,尤其是一些经济发达的大中型城市,对家居的品质追求都是很高的,以往业主在装修过程中经常会东奔西走,花冤枉钱不说,超后东拼西凑,装修达不到理想效果,装修中留下了许多遗憾。我认为,根据无锡目前市场的需要以及人们的消费习惯和模式的转变,无锡家居市场的发展会更多的会趋向于装修到家居的一站式服务,也就是一种整体家居的发展趋势。

主持人:谢谢您接受我们的采访。

孙总:谢谢。

 

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